服裝導(dǎo)購(gòu)作為服裝店的主力在服裝店鋪經(jīng)營(yíng)中起著重要的作用，一個(gè)好的服裝導(dǎo)購(gòu)其銷售業(yè)績(jī)勢(shì)必會(huì)很高，給店鋪帶來(lái)的利潤(rùn)也會(huì)很大。所以服裝店想要成功就一定要培養(yǎng)一批好的導(dǎo)購(gòu)遠(yuǎn)，這樣才能讓店鋪經(jīng)營(yíng)成功。那么服裝店如何培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)的銷售能力，服裝店導(dǎo)購(gòu)需要具備什么銷售技巧呢?下面我們一起來(lái)看看服裝店銷售人員導(dǎo)購(gòu)必知吧。

　　技巧1：每天可選擇部分導(dǎo)購(gòu)員試穿著店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

　　技巧2：不要站在門(mén)口堵塞通道，如果店門(mén)口不是很寬，即使在門(mén)口引客入店，也要側(cè)身站位。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)裝作忙碌的樣子，如在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服、整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張)等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。

服裝店銷售人員導(dǎo)購(gòu)必知

　　技巧3：顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、喜好，心里快速判斷店里哪些衣服適合她穿，至少在心里有2套以上的溝通方案(“人”方案：非銷方式;“貨”方案：推貨診斷需求方式)，尤其是要留意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。

　　技巧4：試穿時(shí)，應(yīng)該拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，，要長(zhǎng)期練習(xí)“一看準(zhǔn)(人)、一本清(數(shù))、一推準(zhǔn)(貨)”的能力，以免顧客穿煩等久啦走人或變卦。

　　技巧5：揣摩顧客的心理，如她說(shuō)啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話又意味著何種含義。把交易能否成功(成單率)看成是對(duì)自己賣貨實(shí)力的挑戰(zhàn)。

服裝店銷售人員導(dǎo)購(gòu)必知

　　技巧6：顧客來(lái)啦好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待購(gòu)買欲望強(qiáng)的和有實(shí)力的客人;對(duì)其它顧客，先打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到啦快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買主意，到最后可能一無(wú)所獲)。

　　技巧7：對(duì)結(jié)伴而來(lái)的顧客，一定不能忽視他的同伴，應(yīng)通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式，爭(zhēng)取聯(lián)合他的同伴。如你能夠?qū)λ耐橥扑]說(shuō)：“這件衣服給她穿如何?”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。

　　技巧8：介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵等，否則生意告吹。站位最好是：主銷、輔銷團(tuán)隊(duì)配合;引位、封位、擋位分工合作，營(yíng)業(yè)員間應(yīng)培養(yǎng)默契。

服裝店銷售人員導(dǎo)購(gòu)必知

　　技巧9：顧客試穿過(guò)的衣服，在顧客未離開(kāi)前，不要立即掛回去(除非碼子不合適或顧客試穿后立即表明“不要”態(tài)度堅(jiān)決的)。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上，觀察顧客，或有轉(zhuǎn)機(jī)。

　　技巧10：顧客試好的衣服，應(yīng)說(shuō)：“就這件好啦”，切勿說(shuō)：“這件可不可以/你要不要?”。對(duì)有購(gòu)買力的客人，應(yīng)多多介紹，絕不要輕易放棄,同時(shí)一定要因人而異，對(duì)嚴(yán)肅的人要熱情，對(duì)隨意的人要活潑。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢(qián)(絕不給顧客猶豫時(shí)間)，并檢查錢(qián)幣的真?zhèn)?，不得粗心?/div>