不管是開實(shí)體店的,還是網(wǎng)店,甚至是微商,顧客永遠(yuǎn)是我們的第一位,服務(wù)好每一個(gè)人客人,不要老想著顧客能給我們帶來的什么,要想著怎么更好的服務(wù)顧客。在日常的總會(huì)碰到這樣的那樣的顧客,我們就得有所區(qū)分對(duì)待,所以服裝店銷售面對(duì)不同客戶應(yīng)該怎樣處理呢?生客賣的是禮貌什么是生客,他們就是屬于你在朋友圈加的人,還有包括你朋友給你推薦的朋友們。遇到陌生的客戶一定一要好好的接待,介紹產(chǎn)品,詢問需要,然后找準(zhǔn)點(diǎn)去推薦你自己的產(chǎn)品,既然他來找你,就肯定是有心想要用你的產(chǎn)品的,所以禮貌的對(duì)待給對(duì)方留個(gè)好印象。
熟客賣的是熱情當(dāng)老客戶找到你們了,熱情接待,讓他們感覺到自己被重視,當(dāng)他們心里感到了你的熱情,自然以后的訂單肯定也就少不了了。服裝店銷售面對(duì)不同客戶應(yīng)該怎樣處理慢客賣的是耐心所謂慢客,即有選擇困難的顧客,還有就是買東西非常扭捏的客戶,但是只要是客戶,我們就要有耐心去給他們說,去銷售,去推薦我們的產(chǎn)品,有可能會(huì)用上你一天的時(shí)間,但是我們做生意賺的不僅僅是那幾十塊錢的一單生意,我們還要賺得這個(gè)客戶的人脈關(guān)系。這么說呢,如果這個(gè)慢客客戶絕得十分好,那么她就又可能給你推薦來其他的客戶,更說不定她還會(huì)給你帶來更大更多的訂單。我們不要去埋怨或者厭煩這種客戶,我們做銷售的人形形色色的人都遇得到,我們的目的就是賣服裝。賺的不僅僅是錢,而是更多的客戶和訂單。還是那句話,機(jī)會(huì)別人會(huì)給你,就看你能不能抓得住。當(dāng)然流失這種客戶也是正常的,說了半天他們也不下訂單,但是我們不用灰心,既然他來問了,過段時(shí)間再去咨詢,說不定就直接下單了。
急客賣的是時(shí)間什么才算是急客呢?急客就是有什么事情要趕時(shí)間,或者著急去別的地方的,還有那些要現(xiàn)貨的客戶,雖說我們現(xiàn)在的產(chǎn)品不需要囤貨,但是多多少少還是應(yīng)該有一點(diǎn)點(diǎn)存貨在身上,不然就會(huì)流失一筆訂單或者一個(gè)客戶。你的產(chǎn)品再好,沒有人要,別人就不知道他的效果,所以機(jī)會(huì)是自己準(zhǔn)備的,不是別人送上來的,機(jī)會(huì)要是來了,就一定要抓住機(jī)會(huì)。本期文章:“服裝店銷售面對(duì)不同客戶應(yīng)該怎樣處理”就到這里了,歡迎大家關(guān)注地?cái)傌浥l(fā)網(wǎng)網(wǎng)站,我們每天更新地?cái)傌浥l(fā)網(wǎng)技巧資訊文章,為您解答更多難題。