3月7日，國家旅游局宣布，《“十三五”全國旅游信息化規(guī)劃》（以下簡稱《規(guī)劃》）已印發(fā)，包括全國/全球全域旅游全息信息系統(tǒng)工程、民宿客棧信息化工程、旅游電子商務(wù)平臺工程、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工程、旅游行業(yè)監(jiān)管綜合平臺提升工程、旅游應(yīng)急指揮體系提升工程等被列為重點任務(wù)。規(guī)劃提出，到2020年，我國將努力實現(xiàn)4A級以上旅游景區(qū)免費WiFi、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等全覆蓋。

根據(jù)《規(guī)劃》，到2020年，旅游“云、網(wǎng)、端”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，以信息化推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。不過，當(dāng)前我國旅游信息化工作還存在諸多問題與挑戰(zhàn)?！兑?guī)劃》中指出了部分地區(qū)對推進旅游信息化認(rèn)識存在一定偏差、有效供給普遍不足、信息技術(shù)應(yīng)用水平不高和體制機制掣肘、信息化標(biāo)準(zhǔn)體系有待完善等主要問題，這也是我國旅游信息化工作中亟待解決的難點、重點和要點。

為此，《規(guī)劃》明確了“十三五”時期需推進的九大重點工程，即全國/全球全域旅游全息信息系統(tǒng)工程、民宿客棧信息化工程、旅游電子商務(wù)平臺工程、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷平臺工程、“12301”國家智慧旅游公共服務(wù)平臺提升工程、旅游行業(yè)監(jiān)管綜合平臺提升工程、旅游應(yīng)急指揮體系提升工程、旅游信息化標(biāo)準(zhǔn)體系提升工程和國家旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫提升工程。

同時，《規(guī)劃》還提出“十三五”時期我國旅游信息化工作的十個主攻方向，包括推進移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、旅游電子支付、可穿戴技術(shù)、人工智能、社交網(wǎng)絡(luò)、旅游大數(shù)據(jù)等方面運用。