凡是做過(guò)出售職業(yè),特別是保險(xiǎn),地產(chǎn)中介,小車(chē)或奢侈品的壇友應(yīng)該熟悉,知道做任何產(chǎn)品出售,都會(huì)有一套流程:剛開(kāi)端接觸客人時(shí),怎么介紹產(chǎn)品以勾起客人的愛(ài)好,怎么通過(guò)問(wèn)詢或聊天剌探客人的實(shí)踐需求,如此判別客人的實(shí)踐購(gòu)買(mǎi)力,怎么排除客人對(duì)異議并打消其顧忌。關(guān)鍵時(shí)刻臨門(mén)一腳,促進(jìn)成交
此外,各位擺友應(yīng)該或多或少聽(tīng)說(shuō)過(guò)春口。倒插這些案例,了解某些跑碼頭,專賣(mài)江湖貨的特定人群是怎么圍人。怎么做托和打羊的手段。之所以說(shuō)這么多,是由于我以為,只要對(duì)人道有深入的了解,懂得出售心思學(xué),知道怎么聚人氣,再結(jié)合錢(qián)天時(shí),有利地勢(shì),才能成為擺好地?cái)偟母呤帧?或許有人會(huì)不屑:擺個(gè)地?cái)偰敲炊嘀v究干嘛!只需拿貨回交游地上一擺,該買(mǎi)的仍是會(huì)買(mǎi)!我供認(rèn)有這種情況存在。僅僅我覺(jué)得,你都是有意無(wú)意地循了地?cái)偟某鍪垡?guī)則。咱擺一個(gè)常攤,既有以上兩點(diǎn)的共性,又有本身的特殊性。
以下拿自己的閱歷舉例:一哥的保暖褲己經(jīng)拿回來(lái)好幾天了。只記住上周六開(kāi)擺,連著周日,六米的常攤,從晚上七點(diǎn)多開(kāi)擺到十點(diǎn)左右收攤。 兩晚的流水都各過(guò)千。只記住其時(shí)圍滿人,兩個(gè)人都忙不過(guò)來(lái),時(shí)刻過(guò)得非常快。周二換戰(zhàn)場(chǎng),擺攤地點(diǎn)在一菜市場(chǎng)鄰近直街的商鋪門(mén)口,是到菜場(chǎng)買(mǎi)菜,和上下班必經(jīng)之路。?此貨攤是和朋友合租,全天開(kāi)檔。月租900,其時(shí)由于佛山開(kāi)端國(guó)檢,白日不能開(kāi)攤,買(mǎi)位也不行,等到下午六多才開(kāi)攤,這時(shí)己錯(cuò)失了下班買(mǎi)菜的最佳人流時(shí)段,而且天公不作美,開(kāi)端下小雨了,人流變得愈加稀小,盡管如此,仍是堅(jiān)持到晚上十點(diǎn),并做了600多的流水。昨日再次去開(kāi)攤。6點(diǎn)多才開(kāi)攤,同樣錯(cuò)失了最多人流的時(shí)刻段,而且天又開(kāi)端下小雨。由于臨時(shí)有朋友找我有事。便叫了平常幫我看檔的另一朋友一個(gè)人看檔。并離開(kāi)了。本以為,當(dāng)晚有,而且有音晌,多多少少仍是會(huì)賣(mài)一點(diǎn)的。到了晚上9點(diǎn)多,雨還沒(méi)停,打電話一問(wèn),回答仍是未開(kāi)市!當(dāng)晚成果大家可想而知。
往后我感到很利誘,我那朋友人信得過(guò),不會(huì)騙我。而且上半年有空時(shí)經(jīng)常幫我開(kāi)檔,也會(huì)賣(mài)東西。而且曾經(jīng)從沒(méi)有出攤吃雞蛋的。那為何會(huì)這樣?漸漸想來(lái),才發(fā)現(xiàn)原因有以下幾點(diǎn)?,F(xiàn)一一道來(lái),和大家討論一下,希望能起到拋磚引玉的效果。
一,錯(cuò)失最佳出售人流時(shí)段,擺好已經(jīng)黃昏6點(diǎn)多了。
二,天公不作美,擺好時(shí)天開(kāi)端下雨。當(dāng)晚人流稀疏。
三,人的問(wèn)題。我那朋友需改變出售觀念,切實(shí)進(jìn)步出售技術(shù)。趕快學(xué)會(huì)怎么和客人介紹產(chǎn)品。怎么捉客人的心思,一開(kāi)端怎么引客流,怎么圍人和人多時(shí)怎么控場(chǎng),等等?!?這才是最重要的一點(diǎn)”
為什么會(huì)這樣以為呢?這是我曾經(jīng)上班時(shí)做過(guò)一份幾年的奢侈品出售工作,再結(jié)合現(xiàn)在幾年全職地?cái)傞啔v,歸納得出來(lái)的。一條街上的人流,咱們可以看到人流有的是渙散的,有的是聚在一同的,換句話說(shuō),就是有單個(gè)人的,也有幾個(gè)人一同的。他們“她”傍邊,既有托,也有羊,至于誰(shuí)是托,誰(shuí)是羊,你擺攤時(shí)刻長(zhǎng)了,自然會(huì)明白。
咱們到達(dá)地點(diǎn),要做的第一件事,就是趕快開(kāi)攤。只需開(kāi)好了,或許在開(kāi)的過(guò)程中,會(huì)不斷的有路人圍上來(lái)。傍邊既有需要你的產(chǎn)品的人,也有你的回頭客,更多的是好奇的人,人是有好奇心的。至于你的攤能不能招引他“她”們。就要看你的攤們規(guī)劃夠不夠大,貨夠不夠,橫幅,海報(bào)這些擺設(shè)醒不醒目,氣場(chǎng)能不能震撼人。
同時(shí),你一定要練就一種才能,就是能一眼判別出,那些是羊“有意向的購(gòu)買(mǎi)者”。并把無(wú)關(guān)人過(guò)濾掉,這一點(diǎn)很重要,否則會(huì)影響你在人圍起時(shí)的控場(chǎng)才能。不過(guò),這才能因人而不同。能十有八九準(zhǔn)就可以了。
當(dāng)有一人“或一群人”來(lái)觀看你的貨物時(shí),你一定要具體地介紹產(chǎn)品給客人,招引他“她”們的愛(ài)好極力拖住他“們”,不讓他“們”那么快散開(kāi),意圖只要一個(gè),就是讓他們做托,招引更多的人前來(lái)圍觀。
待人圍起時(shí),你就要開(kāi)端控場(chǎng)了,一邊與客人作互動(dòng),一邊判別站在你貨攤前面的人群傍邊,那些是是羊。不要老是招待一個(gè)客人,要同時(shí)招待你認(rèn)定的誰(shuí)客人。這時(shí)聽(tīng)了你的一段推介后,命運(yùn)好的,會(huì)有人出來(lái)做頭羊,自動(dòng)付錢(qián)。如果仍沒(méi)有,你就要立刻找一只“羊”下手,促進(jìn)成交。只需有一個(gè)人做了頭羊,就會(huì)有羊群效應(yīng),接下來(lái)就好辦了,你根本不必多介紹,只需時(shí)不時(shí)喲喝一句,只管收錢(qián)裝袋就行了。如果人越來(lái)越多,就會(huì)忙不過(guò)來(lái),這時(shí)你一定要當(dāng)心慎重,由于小偷和洗假錢(qián)的,可能已盯上你。收錢(qián)裝袋的動(dòng)作要趁熱打鐵。還有,對(duì)那些可些可買(mǎi)可不買(mǎi)的人,不要那么熱心。由于他們會(huì)占用你的時(shí)刻,問(wèn)東問(wèn)西,攪擾你的思維,讓你無(wú)暇招待真實(shí)的買(mǎi)家。錯(cuò)失機(jī)遇。
等人群漸漸散去時(shí),你就要抽暇拾掇一下被人翻的散亂的貨物。從頭迎候下一波人潮,下一個(gè)出售高潮的到來(lái)。
做地?cái)偝鍪劬褪沁@樣,循環(huán)往復(fù),到了節(jié)假日,你根本連吃飯,上廁所的時(shí)刻都沒(méi)有。
而對(duì)以上的認(rèn)識(shí),恰恰是我朋友所欠缺的,我并沒(méi)有責(zé)備其的意思。僅僅朋友一直在工廠上班,并沒(méi)有接觸過(guò)怎么做出售點(diǎn)的理念,上半年由于生意不好做,我都是以賣(mài)家紡等產(chǎn)品為主。均價(jià)是在6到15元之間,做消耗品主要靠量。因此出售起來(lái)不有多費(fèi)口舌。一般人都是看好了,還一還價(jià),就要了。于是我那朋友賣(mài)起來(lái)也不難,只需客人問(wèn)價(jià)回答后就一聲不吭了。
但是對(duì)于打底褲就不相同了,尤其是本年競(jìng)爭(zhēng)激烈。可以用白熱化來(lái)比方。成都的MARKING是為咱們提供了一個(gè)很好的思路。按照他的方法,咱們可以為自已的貨攤營(yíng)做一個(gè)很好的氣場(chǎng)。但不代表每個(gè)人都能賣(mài)好,比方說(shuō),人群由于好奇心圍起來(lái)后,也問(wèn)詢價(jià)錢(qián)了,不代表她會(huì)立刻購(gòu)買(mǎi),在她心中,肯定有很多疑問(wèn):這產(chǎn)品合適我穿嗎?真的保暖么?我穿上和其她衣服調(diào)配美觀嗎?會(huì)不會(huì)起球?會(huì)不會(huì)掉色?前次在別的當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)過(guò)感覺(jué)上過(guò)當(dāng),這次會(huì)不會(huì)相同?如此種種,她不會(huì)說(shuō)出來(lái),但會(huì)從她的表情,以及許多問(wèn)題表現(xiàn)出來(lái)。這時(shí),咱們就要自動(dòng)出擊,通過(guò)和顧客的話術(shù)溝通,探聽(tīng)她們的真實(shí)想法,之后對(duì)其開(kāi)藥方,或利誘,或承諾確保,各種擊破,幫她們處理,關(guān)鍵時(shí)刻臨門(mén)一腳,促進(jìn)成交 。
一入地?cái)偵钊绾#陨辖?jīng)歷,希望能起到拋磚引玉的效果。歡迎各位拍磚!呵呵。