許多商家都看到了小飾品銷售的巨大市場(chǎng),卻苦于難以形成規(guī)模效應(yīng)——小飾品的售價(jià)大都低于10元,也沒什么品牌,收入從低到高差著好幾級(jí)的消費(fèi)者往往都從街邊地?cái)偦蛐∩绦∝溎抢镔徺I。然而,一家名為“哎呀呀”的小飾品連鎖加盟店卻改變了這一局面。它憑借渠道優(yōu)勢(shì),聚合大量小額消費(fèi),在這個(gè)針頭線腦的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)了超過8億元人民幣的年銷售額。
哎呀呀的創(chuàng)始人葉國富是在給妻子購買生日禮物時(shí),意外地發(fā)現(xiàn)路邊攤中小飾品銷售的商機(jī)所在,于是他在廣州的一條步行街上開設(shè)了第一家直營(yíng)店。葉國富將消費(fèi)人群鎖定為外來打工妹,她們大多月收入低于2000元,但又喜歡打扮,于是廉價(jià)小飾品便成了她們的首選。在哎呀呀最初的發(fā)展階段,低價(jià)是其參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段——最早的幾家直營(yíng)店甚至沒有一個(gè)統(tǒng)一的店名,但里面的小飾品價(jià)格都在10元以下,每天還打著“清倉大甩賣”的口號(hào)吸引顧客。由于款式多且新穎,價(jià)格便宜,這幾家店的生意都十分不錯(cuò),但葉國富卻并不滿足,他希望能將更多分散于路邊小攤的小額消費(fèi)聚合起來。
隨著銷售經(jīng)驗(yàn)的積累,葉國富對(duì)哎呀呀的目標(biāo)消費(fèi)者也有了更為清晰的認(rèn)識(shí),他們以女性消費(fèi)者為主,年齡在12歲到28歲之間,平均月收入在2000元以下,但在小飾品上卻很舍得花錢。
為了實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,哎呀呀選擇了連鎖加盟的形式,試圖通過構(gòu)建渠道優(yōu)勢(shì)來聚合市場(chǎng)上眾多的小額消費(fèi)者,并建立起自己的渠道品牌。要實(shí)現(xiàn)連鎖加盟,哎呀呀首先要解決的問題,便是保障所有店門都擁有統(tǒng)一的形象以及整體布局的健康發(fā)展。
為了迎合目標(biāo)消費(fèi)群體,葉國富將店名統(tǒng)一為“哎呀呀”這一十分口語化的名字,并請(qǐng)來了專業(yè)公司進(jìn)行VI設(shè)計(jì),哎呀呀的每家店裝修都是以鮮明粉紅色基調(diào)為主,在店面形象上體現(xiàn)統(tǒng)一而熱情鬧騰的哈日、哈韓風(fēng),并且配以足夠炫的音樂。
最初,哎呀呀的門店大都選擇在城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)、大學(xué)校園聚集區(qū)、商業(yè)步行街這些女性顧客經(jīng)常出現(xiàn)的地區(qū)。但隨著市場(chǎng)研究的不斷深入,哎呀呀發(fā)現(xiàn),相對(duì)于城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)和大學(xué)城,商業(yè)步行街的店鋪更適合它們發(fā)展的需要。盡管前兩者都具有穩(wěn)定且能夠維系店門運(yùn)營(yíng)的客流,但就品牌效應(yīng)而言卻明顯不足。為此,哎呀呀逐步形成了一套行之有效的門店選址評(píng)價(jià)體系,這一體系的三個(gè)維度是:門店門寬必須在3米以上;門店可用建筑面積必須大于30平方米;必須保障每個(gè)門店平均每分鐘60個(gè)人的客流量。
在確立了加盟形式之后,哎呀呀迅速積聚起在渠道、規(guī)模上的明顯優(yōu)勢(shì)。2005年,哎呀呀旗下直營(yíng)和加盟店總數(shù)近120家,回款額高達(dá)900多萬元。三年后,這兩個(gè)數(shù)字已變成1800多家和2.4億元?,F(xiàn)在,哎呀呀仍舊保持著高速開店,平均每天新增兩家門店,并計(jì)劃在未來10年的時(shí)間里在全國開設(shè)1萬家店。葉國富認(rèn)為,在這個(gè)市場(chǎng)上,門店就是品牌,他依舊堅(jiān)持渠道建設(shè)是小飾品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。
葉國富認(rèn)為,飾品行業(yè)目前依舊不被主流市場(chǎng)認(rèn)可,如果想將哎呀呀打造一個(gè)真正的時(shí)尚標(biāo)簽,就必須獲得主流的商業(yè)門店資源。而目前在商場(chǎng)、商業(yè)步行街中,服裝企業(yè)占據(jù)著主要的門店資源,也是眾多創(chuàng)業(yè)者首選的商業(yè)項(xiàng)目。哎呀呀要改變這一傳統(tǒng)觀點(diǎn),所要考慮的首要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不再是分散在市場(chǎng)各處的小攤販,更不是后來的模仿者,而是服裝企業(yè)。
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