顧客進(jìn)店之后沒有買，一般有兩種情況：其一就是暫時(shí)不買，這種顧客下次還有再次光臨的可能。其二就是下次不來(lái)了，甚至還會(huì)阻礙其他潛在客戶。一般來(lái)說，讓顧客不滿的多數(shù)是店員的人為因素導(dǎo)致的，今天就為大家羅列幾大項(xiàng)令服裝店銷量下降的幾大要素！令服裝店銷量下降的幾大要素、表情人的面部表情分為有意識(shí)控制和無(wú)意識(shí)控制，在顧客進(jìn)店的時(shí)候，店員肯定會(huì)進(jìn)行有意識(shí)控制，展露笑容，甚至還會(huì)露出八顆牙齒之類，但是，僅僅在幾十秒之后，店員的注意力已經(jīng)放在與顧客的溝通上了，失去了對(duì)面部表情的控制，這時(shí)很有可能一個(gè)無(wú)意間冷峻的眼神就能把顧客嚇跑。所以，時(shí)刻保持隨和的表情，平時(shí)也需時(shí)常練習(xí)，才能讓顧客感受到你的熱情。

令服裝店銷量下降的幾大要素、說話一些店員自認(rèn)為沒錯(cuò)的口頭禪，往往都會(huì)使顧客留下不好的印象，直接否定顧客原有的購(gòu)買計(jì)劃、批評(píng)顧客當(dāng)前在使用的產(chǎn)品，不給顧客商量?jī)r(jià)格的機(jī)會(huì)、跟顧客談什么店鋪規(guī)定等等，這些話語(yǔ)都會(huì)使顧客對(duì)店鋪的滿意度大大降低。店員要注意自己的言辭，多觀察顧客的神情，平時(shí)也要多加了解哪些話語(yǔ)容易引起歧義，做好與顧客的每一次交流。這樣做會(huì)讓顧客記得這次進(jìn)店的經(jīng)歷，成為店鋪的回頭客！令服裝店銷量下降的幾大要素、行為舉止一個(gè)人的行為舉止能反映出這個(gè)人的品行。作為店鋪的店員，不當(dāng)?shù)男袨榕e止不僅讓你的印象分降為負(fù)，還會(huì)殃及到店鋪的形象。有些店員為了表示對(duì)顧客的友好，與顧客搭肩、牽手等行為，這會(huì)讓部分顧客感到不適，陌生人之間是有距離的，舉止過于親昵反而適得其反。要懂得和顧客保持友好的距離，既能有效地進(jìn)行溝通，也能給顧客營(yíng)造一個(gè)舒適的交流環(huán)境，顧客一旦對(duì)你放下戒心，那么完美簽單就容易得多了。

令服裝店銷量下降的幾大要素、態(tài)度顧客進(jìn)店，一般店員都會(huì)笑盈盈地迎上前詢問有什么需要幫忙的。但如果三五成群躲在角落里說悄悄話，議論紛紛，顧客就會(huì)馬上想到，是自己的穿著有何不妥還是臉上沾上什么東西了。俗話說：好事不避人，避人沒好事！顧客當(dāng)然會(huì)選擇走人！看到顧客進(jìn)店，笑臉相迎，詢問需求，盡可能為顧客提供幫助，適當(dāng)為顧客物色合適的款式，甚至還可以普及些許時(shí)尚搭配的技巧。這樣做會(huì)讓顧客感覺得到尊重，而顧客覺得進(jìn)店后能學(xué)到知識(shí)，下次也還會(huì)樂意進(jìn)店的。