顧客進店之后沒有買，一般有兩種情況：其一就是暫時不買，這種顧客下次還有再次光臨的可能。其二就是下次不來了，甚至還會阻礙其他潛在客戶。一般來說，讓顧客不滿的多數(shù)是店員的人為因素導致的，今天就為大家羅列幾大項令服裝店銷量下降的幾大要素！令服裝店銷量下降的幾大要素、表情人的面部表情分為有意識控制和無意識控制，在顧客進店的時候，店員肯定會進行有意識控制，展露笑容，甚至還會露出八顆牙齒之類，但是，僅僅在幾十秒之后，店員的注意力已經(jīng)放在與顧客的溝通上了，失去了對面部表情的控制，這時很有可能一個無意間冷峻的眼神就能把顧客嚇跑。所以，時刻保持隨和的表情，平時也需時常練習，才能讓顧客感受到你的熱情。

令服裝店銷量下降的幾大要素、說話一些店員自認為沒錯的口頭禪，往往都會使顧客留下不好的印象，直接否定顧客原有的購買計劃、批評顧客當前在使用的產(chǎn)品，不給顧客商量價格的機會、跟顧客談什么店鋪規(guī)定等等，這些話語都會使顧客對店鋪的滿意度大大降低。店員要注意自己的言辭，多觀察顧客的神情，平時也要多加了解哪些話語容易引起歧義，做好與顧客的每一次交流。這樣做會讓顧客記得這次進店的經(jīng)歷，成為店鋪的回頭客！令服裝店銷量下降的幾大要素、行為舉止一個人的行為舉止能反映出這個人的品行。作為店鋪的店員，不當?shù)男袨榕e止不僅讓你的印象分降為負，還會殃及到店鋪的形象。有些店員為了表示對顧客的友好，與顧客搭肩、牽手等行為，這會讓部分顧客感到不適，陌生人之間是有距離的，舉止過于親昵反而適得其反。要懂得和顧客保持友好的距離，既能有效地進行溝通，也能給顧客營造一個舒適的交流環(huán)境，顧客一旦對你放下戒心，那么完美簽單就容易得多了。

令服裝店銷量下降的幾大要素、態(tài)度顧客進店，一般店員都會笑盈盈地迎上前詢問有什么需要幫忙的。但如果三五成群躲在角落里說悄悄話，議論紛紛，顧客就會馬上想到，是自己的穿著有何不妥還是臉上沾上什么東西了。俗話說：好事不避人，避人沒好事！顧客當然會選擇走人！看到顧客進店，笑臉相迎，詢問需求，盡可能為顧客提供幫助，適當為顧客物色合適的款式，甚至還可以普及些許時尚搭配的技巧。這樣做會讓顧客感覺得到尊重，而顧客覺得進店后能學到知識，下次也還會樂意進店的。