真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程；聊對(duì)方的心愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。作為一個(gè)店鋪的銷售人員，記住下面這些頂尖話術(shù)就夠了！服裝導(dǎo)購(gòu)員語(yǔ)術(shù)溝通技巧、斷言、充滿自信店員如果掌握了充分的商品知識(shí)及真實(shí)的顧客情報(bào)，在顧客面前就可以很自信地說(shuō)話。不自信的話是缺乏說(shuō)服力量的。有了自信以后，店員在講話的尾語(yǔ)可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束，由此給顧客確實(shí)的信息。

服裝導(dǎo)購(gòu)員語(yǔ)術(shù)溝通技巧、重復(fù)說(shuō)過(guò)的話，加深在顧客腦海中的印象店員講的話，不會(huì)百分之百地都留在顧客的記憶里。而且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過(guò)顧客的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡，很難達(dá)到讓顧客銘記的效果。因此，把重要的內(nèi)容從不同的角度反復(fù)強(qiáng)調(diào)，會(huì)使顧客相信并加深印象。服裝導(dǎo)購(gòu)員語(yǔ)術(shù)溝通技巧、坦誠(chéng)相待，感染顧客只依靠店員流暢的話語(yǔ)及豐富的知識(shí)是不能說(shuō)服所有顧客的，他們心里會(huì)產(chǎn)生各種疑問(wèn)和不安。要解決顧客心中的疑慮就要將心比心，坦誠(chéng)相待所以，店員對(duì)于店鋪產(chǎn)品以及自身都必須充滿自信，態(tài)度及語(yǔ)言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會(huì)感染顧客。

服裝導(dǎo)購(gòu)員語(yǔ)術(shù)溝通技巧、學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾在銷售過(guò)程中，強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使顧客感到不愉快，盡量促使顧客多講話，店員轉(zhuǎn)為一名聽(tīng)眾，讓顧客覺(jué)得是自己在選擇，按自己的意志在購(gòu)買，這樣的方法才是高明的銷售方法。