假如你是顧客，你剛進(jìn)店，導(dǎo)購問需要什么款式，你怎么回答？基本上有兩種：一種是沉默；一種是“隨便看看。”如果再追問，估計(jì)顧客就離開你的店鋪了。也就是說，這句話是把顧客趕出去，一句話，而不是什么高明的開場白！所以一個(gè)好的開場白是把顧客留下的首要條件！正確選擇你的開場白，才能讓你的顧客停留！服裝銷售要想提高成交就必須會這三個(gè)方法

第一：讓他停留下來一般第一句話這么說：“你好，歡迎光臨XXX專柜！”把你的品牌說出來，因?yàn)轭櫩涂赡苁窃谏虉鱿构?，可能路邊的店有很多，他只是進(jìn)來看看，可能并不知道你家的品牌，這時(shí)你要告訴顧客，你家的品牌！還有一個(gè)原因，就是你要當(dāng)著顧客的面，在他耳邊做一邊廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強(qiáng)很多倍，因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的！即使他今天不買，但當(dāng)他想買的時(shí)候，他的耳邊會隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“XXX專柜！”就會想到你。第二 ：把顧客吸引住喜新厭舊這是人的本性，你可以這么對顧客說：“您好，這是我們的最近剛剛來的新款！”愛逛街的女人，一定對當(dāng)季的新款和潮流感興趣，所以直接推薦新款會比你問一堆有的沒的管用得多，但記住不要亂推薦，要先察言觀色，顧客的視覺點(diǎn)在哪里，并根據(jù)顧客的身材和風(fēng)格等特點(diǎn)推薦。第二種說法：“我們這里正在搞XXX的活動！”用活動來吸引顧客，但千萬別這么說：“我們這里正在搞活動！”最簡單高效的溝通永遠(yuǎn)是少廢話，說重點(diǎn)，直接將對顧客好處最大的信息先說。搞活動的太多了！顧客已經(jīng)麻木了！現(xiàn)在生活節(jié)奏這么快，千萬別吊顧客胃口！她沒那么大的耐心，也沒那么大的時(shí)間！更沒那么大的興趣去猜！

服裝銷售要想提高成交就必須會這三個(gè)方法第三：不給拒絕的機(jī)會很多導(dǎo)購聽了我的話，然后是這樣說的：“你好，歡迎光臨XX專柜！我們這里正在搞XXXX的活動。”馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這又錯(cuò)了！你這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點(diǎn)，“我先看看吧！”“不愿意！不能！”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉！通常這種導(dǎo)購稱為多余的禮貌！本來人家已經(jīng)被吸引了，你又讓顧客多出新的選擇！給了顧客拒絕的機(jī)會！所以第三句話直接拉過來介紹商品！這么說：“我來幫您介紹！這件裙子是我家剛出的爆款，上身效果特別好，補(bǔ)貨都補(bǔ)不過來，很符合您氣質(zhì)！”直接拉過來，別問顧客愿意不愿意！別問顧客能不能介紹！他既然已經(jīng)被你吸引過來了，就是想了解，你一問，他又清醒就麻煩了！服裝銷售要想提高成交就必須會這三個(gè)方法

人類任何行為背后總有個(gè)潛在動機(jī)，在消費(fèi)這塊這個(gè)動機(jī)就是個(gè)購買理由！在一個(gè)客人從進(jìn)店到成交離店的這段時(shí)間里，一個(gè)導(dǎo)購的語言對客人是否購買起著很大的作用。這也是我們?yōu)槭裁匆粩嗑M(jìn)自己的話術(shù)，總結(jié)成功與失敗經(jīng)驗(yàn)的原因。