縱觀中國兩千多年發(fā)展史,經(jīng)濟(jì)貫穿始終,從以前的古絲綢之路到如今的新一帶一路,歷史在向前進(jìn)而經(jīng)濟(jì)也未曾止步。而中國和世界各國的經(jīng)濟(jì)往來持續(xù)這么多年,最重要的原因莫過于誠 與信二字了。以此類推在當(dāng)代中國市場正在蓬勃興起尾貨生意批發(fā)它的長久發(fā)展之計(jì)也莫過于了。
尾貨生意批發(fā)和客戶之間關(guān)系的現(xiàn)狀:其一:銷售員答應(yīng)顧客的事情沒有做到,顧客也不愿意跟一個(gè)兌現(xiàn)不了自己承諾的人合作。其二:顧客覺得自己被忽視,向銷售員提的問題短時(shí)間內(nèi)得不到回復(fù)或者無人理睬。其三:顧客被其他產(chǎn)品所吸引或者受到其他銷售員的影響。其四:銷售銷售前后的反差大,在顧客看來這就是太過功利。其五:銷售員缺乏對顧客的情感關(guān)懷,讓顧客涼了心尾貨生意批發(fā)商如何維護(hù)與客戶之間的關(guān)系1懂得方圓進(jìn)退做生意要先做個(gè)懂得人情世故的聰明人。日常親朋往來當(dāng)中,懂得人情世故的人往往有好人緣,辦什么事也更順當(dāng)。2生意往來要注意禮節(jié)和個(gè)人形象在生意往來中,禮節(jié)和個(gè)人形象是建立良好的生意關(guān)系的基礎(chǔ)。3遵守生意場上的潛規(guī)則 各行都有各行的規(guī)矩,有擺在明處、大家遵守又給外人看的明規(guī)矩,也有大家心照不宣,但不能擺上臺面、不宜為外人知的潛規(guī)則。4與客戶打交道尤需把握說話方圓的分寸生意場上與客戶的關(guān)系是最重要的關(guān)系,這個(gè)關(guān)系嚴(yán)防被不健康的生意關(guān)系所傷害5所謂不健康的生意關(guān)系,這里是指關(guān)系一方總想以損人的手段達(dá)到利己的目的。決定著你生意的成敗與大小。
總之,客戶就是上帝是商界永遠(yuǎn)不會過時(shí)的真理,消費(fèi)者就是上帝,并不意味著真的把顧客當(dāng)做神仙供養(yǎng)著,而是需要我們將他們真正當(dāng)做自己合作伙伴,雙方地位平等,權(quán)利相平衡,雙方彼此信任,互相站在對方角度上思考問題,有矛盾時(shí)要直接平等 的解決。誠和信也是雙方永遠(yuǎn)堅(jiān)持的底線,唯有如此商家與客戶才會真正友好信任長久的走下去。