肆虐全國(guó)的新型冠狀病毒肺炎給中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大沖擊，然而，危機(jī)中也孕育著多重機(jī)會(huì)。各大小企業(yè)面對(duì)疫情沖擊而展開(kāi)的自救與互助行動(dòng)，也正是整個(gè)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)受的一次“大考”，挺下來(lái)的行業(yè)和公司，將為下一個(gè)春天的蓬勃新生埋下堅(jiān)實(shí)根基。
分析疫情對(duì)行業(yè)的影響，各區(qū)域如何利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)抗疫情沖擊并盤(pán)點(diǎn)疫情爆發(fā)以來(lái)，值得借鑒和沉淀的管理、運(yùn)營(yíng)與組織經(jīng)驗(yàn)。
以下，疫情激活的3億沉默人群將助推哪些行業(yè)發(fā)展？
這是一份對(duì)疫情之下機(jī)會(huì)行業(yè)的全面梳理，核心觀點(diǎn)如下：
1. 短期內(nèi)，疫情讓一些行業(yè)用戶量激增、滲透率提升，有助于培養(yǎng)用戶習(xí)慣
疫情直接促進(jìn)了在線教育、云游戲、短視頻、在線辦公、在線問(wèn)診、醫(yī)藥電商等領(lǐng)域的短期用戶爆發(fā)和用戶滲透率提升，有利于培養(yǎng)用戶習(xí)慣，習(xí)慣具有不可逆的特性，有助于促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.技術(shù)條件成熟、行業(yè)前景明朗的領(lǐng)域，在疫情的刺激下才有機(jī)會(huì)步入下一個(gè)快速增長(zhǎng)時(shí)代
5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的發(fā)展成熟，讓在線教育、云辦公、云醫(yī)療、智能制造等的商業(yè)模式得以更好的實(shí)現(xiàn)，在技術(shù)的支撐下可以提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，輔以疫情的催化，這些領(lǐng)域未來(lái)或?qū)⒂瓉?lái)快速增長(zhǎng)時(shí)代。
3.疫情催化出的“宅經(jīng)濟(jì)”“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”等業(yè)態(tài)短期將引爆“云經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，長(zhǎng)期將持續(xù)增長(zhǎng)
疫情催化“宅經(jīng)濟(jì)”、“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”、“智能經(jīng)濟(jì)”的需求，這些需求需要SaaS、PaaS、IaaS的云產(chǎn)品和服務(wù)作支撐，而我國(guó)目前云滲透率低，還有很大發(fā)展空間，整個(gè)云經(jīng)濟(jì)未來(lái)將迎來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)。
技術(shù)成熟、需求爆發(fā)的大環(huán)境下，疫情催化、推進(jìn)行業(yè)新模式發(fā)展
隨著5G商用的推進(jìn)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)的逐漸發(fā)展成熟，新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，因?yàn)闀r(shí)間、空間、成本、地域限制及效率所產(chǎn)生的需求將逐步得到滿足。新冠狀病毒疫情將加速催化無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)、宅經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)、云經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將進(jìn)一步促進(jìn)在線教育、云辦公、云醫(yī)療、數(shù)字化供應(yīng)鏈等行業(yè)的發(fā)展。
宅經(jīng)濟(jì)、無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)將助推云經(jīng)濟(jì)發(fā)展
疫情催化宅經(jīng)濟(jì)、無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)、數(shù)字/智能經(jīng)濟(jì)的相關(guān)需求，業(yè)態(tài)下各個(gè)領(lǐng)域都將需要各類(lèi)云工具、云服務(wù)作為支撐，進(jìn)而將推動(dòng)整個(gè)云經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
疫情短期刺激效應(yīng)明顯，云經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)期仍將穩(wěn)定增長(zhǎng)
云計(jì)算在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了市場(chǎng)預(yù)期快速發(fā)展階段、市場(chǎng)起步階段、商業(yè)模式探索階段，目前已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)階段，處于啟蒙被接受的上升時(shí)期，此次疫情的爆發(fā)短期刺激了云計(jì)算需求的大幅提升，但中長(zhǎng)期來(lái)看云經(jīng)濟(jì)仍將回歸穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
短視頻&游戲
1.疫情推動(dòng)短視頻行業(yè)快速增長(zhǎng)，DAU和使用時(shí)長(zhǎng)均顯著增長(zhǎng)
快手、抖音在此次疫情期間DAU有大幅的增長(zhǎng)，抖音日活超過(guò)3億，快手超過(guò)2.5億，抖音使用時(shí)長(zhǎng)相比2020年同期幾乎翻倍，快手與春晚合作也為其帶來(lái)了DAU和使用時(shí)長(zhǎng)的顯著增長(zhǎng)。
2.短視頻長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵仍是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，未來(lái)將衍生出更多業(yè)態(tài)
DAU的提升只是短期的，長(zhǎng)期來(lái)看吸引用戶的關(guān)鍵點(diǎn)仍是內(nèi)容。短視頻的產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸成熟，內(nèi)容方-品牌方-營(yíng)銷(xiāo)方及MCN的組合，未來(lái)將衍生出更多的業(yè)態(tài)。
3.疫情期間游戲用戶規(guī)模爆發(fā)增長(zhǎng)，但長(zhǎng)期看仍是頭部玩家的機(jī)會(huì)
游戲作為線上娛樂(lè)的重要方式在疫情期間有大幅增長(zhǎng)，但表現(xiàn)較好的主要為頭部產(chǎn)品。長(zhǎng)期看，行業(yè)拐點(diǎn)尚未來(lái)臨，行業(yè)馬太效應(yīng)將愈發(fā)明顯，中小游戲企業(yè)面臨危機(jī)。云游戲近來(lái)快速發(fā)展，或?qū)⒅厮苡螒虍a(chǎn)業(yè)鏈格局。
生鮮電商
1.疫情期間生鮮電商提速增長(zhǎng)，行業(yè)整體向下沉市場(chǎng)、年齡較大人群滲透
疫情期間，生鮮電商新增用戶大幅上升，行業(yè)整體來(lái)看，35-44歲用戶人群的占比有較大提升，二線及以下城市的用戶占比也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
2.長(zhǎng)期看生鮮電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力是供應(yīng)鏈能力和物流效率
得益于到家服務(wù)及供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，生鮮電商疫情期間新增一大批用戶，對(duì)于培養(yǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣有較大幫助。但目前的生鮮電商還存在諸多的問(wèn)題，物流配送效率和供貨充足能力是客戶選擇平臺(tái)的核心關(guān)注點(diǎn)，因此物流效率、供應(yīng)鏈能力是生鮮電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在線教育
1.疫情大幅催化在線教育行業(yè)發(fā)展，各類(lèi)機(jī)構(gòu)紛紛布局應(yīng)對(duì)
疫情下，學(xué)校推遲開(kāi)學(xué)，主流在線教育APP下載量、日活呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，學(xué)而思日活增長(zhǎng)10倍?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、教育巨頭、線下中小B、線上中小B等各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)都紛紛采取措施應(yīng)對(duì)。
2.科技推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，長(zhǎng)期看內(nèi)容和服務(wù)能力才是關(guān)鍵
隨著4G、5G、視頻云、AI等技術(shù)的逐漸發(fā)展成熟，在線教育產(chǎn)品不斷進(jìn)化，豐富產(chǎn)品種類(lèi)的同時(shí)也提升了用戶體驗(yàn)。短期看，此次疫情為在線教育行業(yè)的催化劑。
長(zhǎng)期看，在線教育的滲透率還將進(jìn)一步提升，內(nèi)容和服務(wù)的能力、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的能力是關(guān)鍵。
云辦公（企業(yè)服務(wù)）
1.疫情下，云辦公需求激增，云辦公產(chǎn)品迅速普及
疫情，大幅刺激了云辦公應(yīng)用的需求，云辦公成為當(dāng)前普遍的工作狀態(tài)。釘釘、企業(yè)微信、石墨文檔、小魚(yú)易連等各類(lèi)云辦公產(chǎn)品迅速普及。
2.市場(chǎng)前景廣闊，但產(chǎn)品和應(yīng)用環(huán)境的成熟度是關(guān)鍵
疫情推動(dòng)下，線上辦公、視頻會(huì)議需求穩(wěn)步提升，各類(lèi)產(chǎn)品加速滲透，將逐步培育遠(yuǎn)程辦公習(xí)慣。但此次疫情也暴露出了遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品消息延遲、連線卡頓、協(xié)同異常等諸多問(wèn)題，未來(lái)還需持續(xù)改善。并且在大多數(shù)產(chǎn)品選擇免費(fèi)服務(wù)的情況下，現(xiàn)金流儲(chǔ)備不足、中小規(guī)模的企業(yè)可能面臨生存危機(jī)。
長(zhǎng)期看，線上辦公在中國(guó)的普及率尚很低，還有很大發(fā)展空間，產(chǎn)品的成熟度及產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境的成熟度是影響云辦公（企業(yè)服務(wù)）領(lǐng)域發(fā)展速度的關(guān)鍵因素。
云醫(yī)療
1.疫情刺激云醫(yī)療需求，在線問(wèn)診和醫(yī)藥電商APP日新安裝趨勢(shì)創(chuàng)新高
疫情期間，平安好醫(yī)生等在線問(wèn)診APP的日新安裝趨勢(shì)持續(xù)上升；1.22日以來(lái)，醫(yī)藥電商的APP日新安裝趨勢(shì)漲幅大幅上升，1藥網(wǎng)疫情期間漲幅達(dá)229%。
2.長(zhǎng)期考驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，技術(shù)推動(dòng)云醫(yī)療持續(xù)發(fā)展
疫情短期刺激了云醫(yī)療需求的激增，但未來(lái)的持續(xù)發(fā)展仍然需要有滿足用戶需要的產(chǎn)品及服務(wù)。云醫(yī)療生態(tài)龐大，涵蓋醫(yī)院端、患者端、醫(yī)生端、醫(yī)藥端、基礎(chǔ)設(shè)施等諸多板塊。5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的逐漸發(fā)展成熟并應(yīng)用到云醫(yī)療領(lǐng)域，未來(lái)將帶給用戶更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，助推云醫(yī)療的持續(xù)發(fā)展。
傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化、智能化
疫情促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型
疫情下傳統(tǒng)線下行業(yè)受到巨大沖擊，如制造業(yè)面臨成本加劇、用工荒、供應(yīng)鏈壓力等諸多問(wèn)題，甚至面臨生存問(wèn)題。疫情的刺激下，許多企業(yè)主都將深度思考數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型，如制造業(yè)，或?qū)⑼苿?dòng)產(chǎn)品智能化水平提升和研發(fā)體系改革，加速制造模式的數(shù)字化、智能化升級(jí)，布局云ERP、MES、無(wú)人工廠，建設(shè)機(jī)器人及自動(dòng)化生產(chǎn)線，改進(jìn)供應(yīng)鏈及庫(kù)存模式等。
